Re: [otrs-de] Besitzer ist immer SystemAccount -> jedesmalBenachrichtigung an Kunden

Hi, On Wed, Aug 01, 2007 at 05:01:50PM +0200, Tobias S. wrote:

habe gerade die Andrede bearbeitet. Hatte vorher oben

Hallo

stehen, hat auch in einer Ticket Antwort wunderbar geklappt. Hatte kurzweilig dann auf geändert, einfach ums zu testen.

Lief auch, aber nun läuft nicht mehr.

Ist der Kunde in der Datenbank? Die OTRS_CUSTOMER_*-Tags funktionieren nur bei Kunden, die in der Datenbank vorhanden sind. Gruß Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818-0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818-18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!