[otrs-de] Customer benachrichtigen beim anlegen des Accounts

Hallo zusammen, eventuell habe ich ja nur die Zeilen in der Defaults.pm übersehen, aber ich habe keine Möglichkeit gefunden automatisch eine Email zu generieren wenn ich einen neuen Account/Customer anlege. Ist dies mit Boardmitteln möglich, oder muss ich mir hier selber etwas basteln? Gruß, Sirko