Hallo Klaus, On Sa, Aug 09 2008, Klaus Braun wrote:
In der Tat wird ein FAQ-Beitrag nach einer festen Anzahl Zeichen umgebrochen und in der HTML-Darstellung durch ein <br> ersetzt. Die Anzahl der Zeichen wird anscheinend von der Breite des Formularfeldes bestimmt, in das der Beitrag eingegeben wird. Die automatischen Zeilenumbrüche im Formularfeld wandern dann anscheinend als \n in die Datenbank und werden bei der Darstellung entsprechend ersetzt.
[...]
Was ich nun gemacht habe, ist, diese Ersetzung im FAQ-Modul in Zeile 542 auszukommentieren, wie im folgeden Ausschnitt:
[...]
Damit kann ich dann zwar kein Return mehr nutzen, um Zeilenumbrüche in HTML zu erzwingen, aber das ist es mir Wert.
Ich bin völlig Deiner Meinung, daß die derzeitige Lösung unschön ist. Die Konvertierung der Zeilenumbrüche soll Usern helfen, die sich nicht mit irgend welchem Markup rumschlagen wollen. Die Umsetzung lässt sich allerdings wirklich noch verbessern, zumindest sollte das Verhalten konfigurierbar sein. Ich werde das auf jeden Fall mal bei unseren Entwicklern ansprechen. In jedem Fall ist dieses Thema einen Bugreport auf http://bugs.otrs.org wert. ;-) Viele Grüße Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS AG :: Norsk-Data-Straße 1 :: 61352 Bad Homburg Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstandsvorsitzender: André Mindermann