Re: [otrs-de] automatisch Zitat in Antwort-Mail

de_masi@blu-it.de schrieb:

In welcher Datei finde ich denn diese Variable ( $Self->{'Ticket::Frontend::ResponseFormat'} )? Sorry, bin Neu im OTRS...

Steht alles in der Doku (Pflichtlektüre)! Entweder holst Du Dir die Standard-Konfig aus grep -r ResponseFormat ~/Kernel/Config und schreibst Deine Anpassung in ~/Kernel/Config.pm oder die benutzt das WebGUI SysAdmin.

Grüsse Ivan

Ciao, Alex