
Das mit dem entpacken hätte ich ja versucht aber ich finde die dateien nicht (index.pl, customer.pl, installer.pl)
Die liegen unter otrs-2.3.4/bin/cgi-bin/.
In der Apache-Config muss dann ein Script-Alias auf den cgi-bin Ordner gesetzt werden.
Bei Linux sieht das so aus:
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# Basic apache configuration for OTRS
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# agent, admin and customer frontend
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ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/"
Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"
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# directory settings
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