Schönen guten morgen,

ich versuche verzweifelt auf OTRS 2.1.5 upzugraden, scheitere aber immer wieder an der selben Stelle.

Ich habe von unserem 1.3.1er System ein Backup der Datenbank gemacht.

Dann habe ich auf einem neuen System die 2.1.5 installiert und bin die installer.pl routine durch gegangen. Habe dann unter mysql drop database otrs und anschliessend create database otrs ausgeführt.

Habe dann über mysql otrs < otrs.sql den dump von der 1.3.1er eingelesen.

Anschliessen erst ein cat /opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.0.mysql.sql | mysql –f otrs und dann ein cat /opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.mysql.sql | mysql –f otrs. Beides ergab unmengen an fehlern, aber ein show tables zeigte mir, dass einiges hinzu gekommen war. Jetzt noch ein Setpermissions.sh und dann beim rcotrs restart-force bekomme ich den fehler, dass mysql keine daten aus otrs.valid holen kann (logisch, den table gibt es ja auch nicht). Jetzt kann ich mich nicht am Otrs anmelden, und weiss nicht weiter.

Hoffentlich kann mir hier einer helfen ( falls mir noch zu helfen ist… ).

Vielen Dank,

Jörg