Hey Götz, Das klingt ja fast so, als müsstest du noch mal die Config neu bauen. Blöde Frage: hast Du das FAQ Modul aktualisiert oder wolltest Du einen Eintrag auf den neuesten Stand bringen? Du könnest über die Konsole das FAQ Modul einmal neu installieren lassen. Viele Grüße, Matthias Terlinde DEUTSCHE TELEKOM SECURITY GMBH Matthias Terlinde Cyber Defense Operations Bonner Talweg 100, 53113 Bonn E-Mail: matthias.terlinde@t-systems.com www.telekom.de/security ERLEBEN, WAS VERBINDET. Die gesetzlichen Pflichtangaben finden Sie unter: www.telekom.com/pflichtangaben-dtsec we care Mehr Nachhaltigkeit und Teilhabe ermöglichen. Weitere Informationen zur Telekom Nachhaltigkeitsinitiative: https://wecare.telekom.com/de/label/ ------------------------------ Message: 4 Date: Mon, 6 Jul 2020 13:55:18 +0200 From: Götz Reinicke <goetz.reinicke@filmakademie.de> To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@lists.otrs.org> Subject: Re: [otrs-de] Problem nach FAQ Update otrs-6.0.28 - Keine Tickets/keine Admin Seite mehr erreichbar Message-ID: <6559C632-C9D7-4C55-8BDB-7A43D97A563A@filmakademie.de> Content-Type: text/plain; charset="utf-8" :-/ ?. ich hab einen neuen DB Server zum Testen und da unsere OTRS DB drauf gepackt. Für ein paar Tage lief alles fein und gut, bis heute zum FAQ Update. Der neue Server ist MySQL 8.x und das wird ja nicht mehr Supporten ?. Schade. O.K. Schwenk zurück zum alten MySQL Server und den alten DB Credentials. Und neues Problem: OTRS versucht es mit dem User für MySQL 8, obwohl der in der Config nicht mehr drin steht. Ideen hierzu? Danke und Grüße. Götz