Hallo,
in
der Admin-Umgebung. (Button ADMIN in der Menüleiste)
Agenten
bekommen entweder Gruppen- oder Rollenrechte. In diesen Rechten ist eine Spalte
namens „Customer“.
Somit
werden die Rechte für den Agenten nach der entsprechenden Gruppe oder Rolle
vergeben.
Menüpunkte:
Benutzer <-> Gruppen , Rollen <-> Gruppen
Viele
Grüße,
Mirko
Hainke
Von: otrs-de-bounces@otrs.org
[mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Hillmann, Axel
Gesendet: Freitag, 30. Januar 2009 12:33
An: otrs-de@otrs.org
Cc: m.hanke@ghp.de
Betreff: [otrs-de] Agenten sollen keine Kunden anlegen können, sondern
nur die Admins.
Hallo,
schön – aber
bitte wo kann ich das einstellen ?
Gruss
|
Axel Hillmann |
|
|
|
Service
Engineer |
|
|
|
_____________________________________________________________________ |
||
|
|
|
|
|
DVS
Digital Video Systems AG |
Telefon |
+49
511 678 07 159 |
|
Krepenstr.
8 |
Fax |
+49
511 37 19 85 |
|
30165
Hannover |
E-Mail |
hillmann@dvs.de |
|
Germany |
Web |
|
|
|
|
|
|
Vorstand/Management Board: |
Aufsichtsrat/Supervisory Board: |
|
|
|
|
|
|
Amtsgericht Hannover, HRB 202 438 |
|
|
|
_____________________________________________________________________ |
||