Hallo! Ich bin zwar selbst OTRS-Newbie und kann Dir wahrscheinlich kaum helfen, aber für die Profis auf dieser Liste wäre es wahrscheinlich sinnvoll, wenn Du OTRS-Version und Betriebssystem angibst. Außerdem können Anhänge in OTRS entweder im Filesystem oder in einer Datenbank hinterlegt werden (glaube ich). Welche Variante benutzt Du? -paul Kulcsar, Stefan schrieb:
Hallo,
ich versuche eine Antwort mit einem Anhang (PDF-Dokument 164kBytes) anzulegen.
Wenn ich diese Antwort in einer Queue benutze ist der Anhang 10Bytes Gross … auf alle Fälle kann ich es mit meinem PDF Reader nicht öffnen.
Was mach ich falsch?
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