Sehr geehrter Herr Wendland,
[...]Und dann habe ich ein nettes Feature aktiviert. Nämlich die Anzeige der Agents, die momentan Online sind - unter der Navigationsbar als Notify. Ist eine nette Sache. Nun möchte ich das wieder abschalten, weiß aber leider nicht mehr wo. Hab schon die Notify.dtl auskommentiert. Doch dann gibts gar nischt mehr an Meldungen.[...]
Es gibt da zwei Möglichkeiten. In diesem Fall wäre es sinnvoll, wenn Sie sich den "Config- File- Mechanismus" unter http://doc.otrs.org/1.3/de/html/configfile.html kurz anschauen. Es geht um den Konfigeintrag: # show online agents $Self->{'Frontend::NotifyModule'}->{'1-ShowAgentOnline'} = { Module => 'Kernel::Output::HTML::NotificationAgentOnline', }; Normalerweise müssen Sie das in der /opt/otrs/Kernel/Config.pm wieder löschen. Falls das nicht den gewünschten Erfolg zeigt, schauen Sie mal ob es in der /opt/otrs/Kernel/Default.pm auskommentiert ist. Falls nicht, bitte einfach wieder mit # auskommentieren. MfG, Stefan Rother