Hallo Thomas, On Thursday 14 October 2004 14:45, Thomas Boernert wrote:
Hallo,
OTRS 1.3.1 Linux
habe auf
$Self->{TicketStorageModule} = 'Kernel::System::Ticket::ArticleStorageFS';
umgestellt.
wenn ich jetzt ein mail reinschicke, kommt die fehler- meldung im maillog (sendmail) stat=Deferred: prog mailer (/usr/sbin/smrsh) exited with EX_TEMPFAIL
Kannst Du da noch ein paar zusätzliche Informationen, wie z.B. der sendmail konfiguriert ist, was in den Zeilen davor und evtl. danach in /var/log/mail los ist, wie OTRS an die Mails kommt (PostMasterPOP3, fetchmail), was im Logfile von OTRS steht (syslog oder $OTRS_HOME/var/log/system.log). Funktioniert denn das reinpipen von Mails in Postmaster.pl? So wie die Fehlermeldung bis jetzt aussieht, ist das ein Sendmailproblem, und noch ein bis zwei Stationen von OTRS entfernt.
die mailinglist von otrs gibt nix her dazu.
Noch nicht ;-)
habe mir mal das ArticleStorageFS.pm angeschaut, da gibts ein ArticleDir, das liegt unter var/article. da wurde bei meinem versuch auch ein tree angelegt, d.h. 2004/10/14, also an den schreibrechten wird es da wohl nicht liegen ...
Stehen Fehlermeldungen im OTRS-Log? Wenn ja, welche? Und noch mal eine blöde Frage: Geht denn der Postempfang, wenn Du wieder auf Datenbank zurückstellst?
gruß thomas
Stefan -- Stefan Schmidt Email: jsj@jsj.dyndns.org