[otrs-de] Sonderzeichen unter OTRS 2

Hallo zusammen, ich nutze momentan OTRS 2.0.3 unter Suse 9.3 . Nun habe ich das Problem das ich eine Email an OTRS schicke und dann die Sonderzeichen nicht richtig angezeigt werden. Ich nutze Evolution und ebenfalls Suse 9.3 Mein Kollege (gleicher MailClient, gleiche Distribution und ebenfalls gleiche Versionen) funtkioniert die sache ohne probleme. Wir haben beide im MailClient und unter Linux den Iso - Standard gewählt und Deutsch. Trotzdem werden meine Sonderzeichen falsch angezeigt. In der Config - File habe ich beide Formate (UTF8 und Iso) abwechselnd versucht und jedesmal apache neu gestartet, ohne erfolg. Habt ihr da noch Tips für mich? Danke und Gruß Sven