Hallo
zusammen,
ich kann mir als
Admin ja bekanntlich alle Tickets anzeigen lassen - also auch die von den
einzelnen Agenten gesperrten.
Wenn ich nun aber
wissen möchte, welcher Agent welches Ticket für sich gesperrt hat,
also wer der Besitzer des jeweiligen Tickets ist, so muss ich stetts in den
Inhalt des tickets zoomen.
Gibt es nicht eine
Möglichkeit, den Besitzer des Tickets bereits in der Übersicht anzeigen zu
lassen, z.B. dort wo auch der Status, die Priorität usw. angezeigt
wird?
Bin für jeden
Hinweis dankbar!
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