[otrs-de] Agent auf wenige Kundennummern beschränken.

Liebe Experten, kann ich einen Agenten auf die Bedienung einiger Kundennummern beschränken? Also zum Beispiel nur die Kunden, die der Kundennummer „123“oder „456“ zugeordnet sind. Die anderen sind dann für ihn nicht sichtbar. Ich sage mal so: Das wäre der Hammer in Tüten! ;-) Alles beste Sven Ehret