Hallo. Ja, ab OTRS 2.1.4 ist das möglich. Siehe Changelog: http://cvs.otrs.org/viewcvs.cgi/otrs/CHANGES?rev=1.315&content-type=text/vnd... (2006/11/17) added config option Ticket::ResponsibleAutoSet to set owner automatically as responsible if no responsible is set (default is 1) -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Produktiv: Debian Sarge / Apache 2.0.54 - MOD_FASTCGI / MySQL 4.1.11a / OTRS 2.0.x CVS Test: Ubuntu Server 6.06.1 LTS / Apache 2.0.55 - MOD_PERL 2.0.2 / MySQL 5.0.21 / OTRS 2.1.x CVS ============================================ CB> Hallo zusammen, CB> ist es möglich ein Ticket immer mit einem Verantwortlichen zu belegen? CB> Gruß, CB> Carsten Bließen CB> CS Consulting AG CB> IT Outsourcing CB> Hindenburgstraße 37 CB> 30175 Hannover - Germany CB> Telefon + 49 (511) 957 - 94 - 717 CB> Telefax + 49 (511) 957 - 94 - 999 CB> Mail carsten.bliessen@cs-consulting.de CB> _______________________________________________ CB> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ CB> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ CB> Listenabo verwalten: CB> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ CB> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?