On Wed, Jan 31, 2007 at 02:30:42PM +0100, Kiel, Michael wrote:
Hallo zusammen,
nachdem, mit Unterstützung dieser Gruppe, unser OTRS auf SQL Server umgeschwenkt wurde, hoffe ich bei einem weiteren Problem auf Hilfe:
Ich versuche die CustomerUser aus unserer ADS auszulesen. Dabei erhalte ich kein Ergebnis. Auch in das Log- File wird kein Fehler geschrieben. Ich habe schon versucht ein Perl- Skript zu schreiben, um zu sehen ob die Abfrage unserer ADS mit NET::LDAP möglich ist. Dabei habe ich aber nur unsere Computer (nodes) als Ergebnis erhalten. Hat jemand Rat????
Konfirguration:
* OTRS 2.1.4 auf Windows XP, Apache2, ActivePerl 5.8 * ADS 2000 inkl. Erweiterungen für ADS2003 * Anonyme Anfrage an ADS ist möglich, also kein Nutzer zur Abfrage notwendig
Inhalt Config.pm:
# CustomerUser
# (customer user ldap backend and settings)
$Self->{CustomerUser} = {
Name => 'LDAP Datenquelle',
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
Params => {
# ldap host
Host => 'hq.firma.de',
# ldap base dn
BaseDN => 'dc=hq,dc=firma,dc=de',
Und unterhalb von dort liegen deine User? Probier lieber mal einen User (mit PW) zur Abfrage.
# in case you want to add always one filter to each ldap query, use
# this option. e. g. AlwaysFilter => '(mail=*)' or AlwaysFilter => '(objectclass=user)'
AlwaysFilter => '',
Hier würde ich objectclass=user schon verwenden,
# var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required, storage-type, http-link, readonly
[ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserLogin', 'Username', 'uid', 1, 1, 'var', '', 0 ],
^^^^ du könntest auch hier sAMAccountName nutzen.
[ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var', '', 0 ],
# [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'second_customer_ids', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var', '', 0 ],
],
};
Paul -- : Bitte einen Realname benutzen, unter dem Zitat antworten : und einfache Text-Mails senden (kein HTML). : Danke.