Re: [otrs-de] Auto-Anworten "bearbeiten"

Hallo Florian! On Wed, 25 Jul 2007, Larcher Florian wrote:

die Lösung liegt warscheinlich so nah, dass ich vor lauter Bäumen den Wald mal wieder nicht seh. Hab mir schon einige Autoantworten eingerichtet, aber jedes mal wenn ich eine verwenden möchte Krieg ich den Text

Danke für Ihre Nachricht. "Testuser testuser" schrieb:

...

testtext

Du musst sowohl die vordefinierten Antworten (Auswählbar im Ticket Zoom-View) als auch die Auto-Antworten einer Queue zuordnen. Das geschieht in der Agent-AdminView. CU und HTH Rico -- Dipl.-Math. Rico Barth, Geschäftsführer/Projektleiter c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Straße 240 , 09125 Chemnitz phone/fax: +49 371 5347-621 / -625 mobile: +49 176 66680786 mailto: rico.barth@cape-it.de , PGP-Key: 0x874C8377 internet: www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192