Re: [otrs-de] Verschiedene Stati

On Thursday, January 15, 2004 4:46 PM Lars Monsees wrote:

...

On Thursday, January 15, 2004 11:49 AM Juergen Meurer wrote: Kann man konfigurieren, auf welchen Status das Ticket gesetzt wird? Für uns wäre es praktisch, wenn es statt auf "geschlossen" auf "Berechnung" (eigener Status) gesetzt werden würde.

Ja. In Config.pm: # next possible states for pendinf screen $Self->{DefaultPendingNextStateType} = ['pending reminder', 'pending auto','Berechnung']; hth, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388