[otrs-de] eigene antworten und next-ticket-state

hi @all, ich habe eigene antworten definiert und sie entsprechend zugeordnet nun würde ich bei antwort a als nächsten status z.b. 'close' und bei antwort b 'open' haben wollen, in der maske wenn man die antwort verschickt ... ist das möglich ? und wenn ja wie ? thx for help ;)