Hallo Liste, seit dem Upgrade auf die neuste OTRS Version (Debian Package) ist es nicht mehr möglich, Tickets als PDF zu drucken. Ich habe bereits einiges gelesen, es gab hier ja schonmal eine Diskussion drüber ( [otrs-de] PDF-Ausgabe seit Upgrade 2.2.2 unmöglich). Allerdings hilft mir die dort beschriebene Lösung nicht weiter. Das Apache Logfile gibt bei dem Druckvorgang folgendes aus: Thu Oct 25 09:56:16 2007] index.pl: Can't use an undefined value as a HASH reference at ../..//Kernel/System/PDF.pm line 137. [Thu Oct 25 09:57:04 2007] index.pl: Use of uninitialized value in numeric gt (>) at /usr/local/share/perl/5.8.8/PDF/API2/Basic/TTF/Cmap.pm line 258. [Thu Oct 25 09:57:05 2007] index.pl: Can't use an undefined value as a HASH reference at ../..//Kernel/System/PDF.pm line 137. [Thu Oct 25 09:58:24 2007] index.pl: Use of uninitialized value in numeric gt (>) at /usr/local/share/perl/5.8.8/PDF/API2/Basic/TTF/Cmap.pm line 258. [Thu Oct 25 09:58:24 2007] index.pl: Can't use an undefined value as a HASH reference at ../..//Kernel/System/PDF.pm line 137. [Thu Oct 25 09:58:28 2007] index.pl: Use of uninitialized value in numeric gt (>) at /usr/local/share/perl/5.8.8/PDF/API2/Basic/TTF/Cmap.pm line 258. Ich habe bereits PERL aktualisiert, die neuste Version von PDF::API2 sowohl aus dem Debian Repo installiert: aptitude show libpdf-api2-perl Paket: libpdf-api2-perl Neu: ja Zustand: Installiert Automatisch installiert: nein Version: 0.64-1 Priorität: optional Bereich: perl Verwalter: Debian Perl Group <pkg-perl-maintainers@lists.alioth.debian.org> Unkomprimierte Größe: 28,3M Hängt ab von: perl (>= 5.6.0-16), libcompress-zlib-perl Kollidiert mit: libpdf-api2-perl-snapshot Liefert: libpdf-api2-perl-snapshot Beschreibung: provides the functions for creating PDF documents in Perl This module started as a nice API around the Text::PDF modules created by Martin Hosken. Features: * Works with more than one PDF file open at once * It presents a object-oriented API to the user * Supports the 14 base PDF Core Fonts * Supports TrueType/OpenType fonts with both TT and CFF Outlines * Supports Adobe-Type1 Fonts (pfb/pfa/afm) * Supports native Embedding of bitmap images (jpeg,ppm,png) * Supports modification of existing pdfs and import/cloning of pages * Lite version of the api for first-timers Marken: devel::{lang:perl, implemented-in::perl, library, prettyprint}, role::devel-lib, role::shared-lib, use::printing, works-with::text, works-with-format::pdf Wie auch manuell via CPAN kompiliert: cpan> install PDF::API2 CPAN: Storable loaded ok Going to read /root/.cpan/Metadata Database was generated on Thu, 25 Oct 2007 03:36:38 GMT PDF::API2 is up to date. (Version 0,65). Dennoch bleibt der Fehler bestehen. Hat jemand ähnliches Problem einen Lösungsansatz, wie ich wieder als PDF drucken kann? Aktuell habe ich per Sysconfig die PDF Ausgabe deaktiviert.. Gruß, Robert