Hallo, ich habe nun mal die SYSConfig durchstöbert. Wenn man "CustomerPanelSelectionType:" auf "Systemaddress" stellt (eine Systemadresse ist korrekt hinterlegt), dann kommt im Customerinterface bei Erstellung eines neuen Tickets: Software error: Can't call method "SystemAddressGet" on an undefined value at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/CustomerNewTicketQueueSelectionGeneric.pm line 93. Grüße Chris
Kann man die Liste der angezeigten Queues im Kunden Webinterface so anpassen, dass nur eine ganz bestimmte Queue angezeigt wird?
(Woher weiß sonst der Kunde, welche die richtige Queue ist bzw. möchte ich ja evtl. nicht, dass er meine Queuestruktur kennt.)
OTRS 2.2.1
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