Hi Boris,
"Boris Wagener"
Kann ich dann mit der AuthSync die Bnutzer aus dem Ad in dei Datenbank "kopieren" oder wie ist das gedacht?
Die funktion von AuthSync liegt genau darin, Benutzer die zwar per LDAP authentifizierbar, jedoch (noch) nicht in der DB vorhanden sind, dort einzutragen. Die nötigen Daten werden dafür aus dem LDAP geholt. Das passiert nicht regelmäßig für alle Benutzer, sondern nur, wenn sich ein Agent an OTRS anmeldet, für den noch kein Benutzeraccount in OTRS existiert. Alternativ kannst du die Benutzer aber trotzdem auch wie gesagt unter Admin -> Benutzer anlegen. Hier muß zwar auch ein Passwort angegeben werden, das ist jedoch später nicht relevant, da die Authentifizierung ja übers LDAP stattfindet. Viele Grüße Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer