2 Jul
2004
2 Jul
'04
8:36 a.m.
On Thursday, July 01, 2004 11:25 AM Peter Koch liste@lala.ath.cx wrote:
ich habe gerade dasselbe 'Problem'. Wenn neue Tickets reinkommen, 'gehören' sie root@localhost, und wenn sie jemand gesperrt hat, dann steht dort der Name des Agents. Jedenfalls kann ich nur die Priorität meiner eigenen Tickets ändern, obwohl ich alle Rechte habe. Wie kann man das lösen?
Das ist so gedacht. Wenn Du an einem Ticket arbeitest, soll es Dir gehören.
Gruß,
Robert Kehl
-- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388