Re: [otrs-de] Textverlust bei mehreren Tabs?

Hallo, Am 16.07.2018 um 10:45 schrieb Andrea Wardzichowski:

Ah, interessant! Wir nutzen User-PW oder Kerberos. Die Nutzer, die das betrifft, nehmen aber alle User-PW. Habt Ihr auch eine 5er Verion im Einsatz?

wir haben Version 5 und User-PW im Einsatz. Das Phänomen trat bisher bei uns meines Wissens nur im Zusammenhang mit abgelaufenen Sessions auf: Entweder wenn ein Kollege eine angefangene Ticket-Antwort für den nächsten Tag offen ließ, oder wenn er aufgrund von Netz-Problemen einen Verbindungs-Abbruch hatte. Wie es in letzterem Fall dazu kam, dass sein Firefox die Session-Nummer verloren hat, weiß ich allerdings nicht. Der reine Verbindungs-Abbruch reicht dazu ja nicht. Gruß, Susan