Hallo, Das habe ich hier oefter mal gesehen. Ich glaube das liegt an zu alten Perl-Modulen. Vielleicht mal alle von OTRS benoetigten Perl-Module in der aktuellsten Version installieren. Viele Gruesse Falko Zurell Head of Application Management I-D Media AG Ohlauer Strasse 43 D-10999 Berlin fon: +49 (0)30 - 2 59 47 - 357 fax: +49 (0)30 - 2 59 47 - 111 mobile: +49 (0)160 - 3 62 52 77 web: http://www.idmedia.com mail: falko.zurell@idmedia.com ----- Original Message ----- From: otrs-de-bounces Sent: 29.05.2006 17:14 To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org> Subject: [otrs-de] LDAP - CustomerAuth.pm Lin 82 Hallo Liste, ich versuche gerade das OTRS (2.0.4 unter Suse Linux 9.3) dazu zu bringen, dass sich unsere Customer via LDAP anmelden können. Hierbei haben mir die Mails der letzten Tage zwar geholfen, dennoch funktioniert das ganze nicht so wie gewünscht. Wenn ich versuche einen Customer anzumelden, bekomme ich folgende meldung: " Software error: Can't locate object method "new" via package "Kernel::System::CustomerAuth::LDAP" at /opt/otrs//Kernel/System/CustomerAuth.pm line 82, <PRODUCT> line 20. For help,... " in "line 82" steht: " $Self->{Backend}=$GeneratorModule->new(%Param); " ich weiß nicht, was das Ding jetzt damit sagen will, hab nix dran verstellt! :-/ Kennt jemand dieses Problem? oder hat ne supi idee hierzu!?! Wahrscheinlich nur wieder irgend eine kleinigkeit - für euch! ;-) danke im voraus! grüßle stefan