Hallo René, also, wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du die Authentifizierung der Agents bzw. Benutzer über ldap schon hinbekommen und es fehlen nur noch die Kunden? Es können in OTRS sowohl für Benutzer als auch für Kunden ldap - Authentifizierungen bewerkstelligt werden. Das regelst du in der Config.pm . In dem Handbuch otrs_admin_book.pdf (auf der otrs.org zum Download) im Kapitel 11.2.2 ist es klar beschrieben, wie das mit dem ldap geht. Ich schätze mal, dass für dich die Hinweise in Kapitel 11.3.2.2. wichtig wären. Da wird die Kundenauthentifizierung gegen ein LDAP Back-end beschrieben. Vor allem solltest du in der Config.pm die Zeilen $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = '...' $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = '...' mit deinen ldap Daten anpassen. Ich denke mal, das würde schon reichen. Grüsse Matthias Ellerhoff http://www.ellerhoff.com -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Rene Kleffel Gesendet: Mittwoch, 8. Juli 2009 12:37 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] CustomerUser aus LDAP mit Gruppenzugehörigkeit Hallo an alle, bei der Kunden-Authentifizierung über LDAP lässt sich ja einstellen, das sich nur Benutzer aus einer bestimmten Gruppe anmelden können. Lässt sich dies auch für das Kunden-Backend über LDAP einrichten, sodass im OTRS nur Kunden-Benutzer aus dieser Gruppe angezeigt werden? Danke schonmal für eure Hinweise. Gruß, René --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/