Hallo Christian,
wenn bei uns ein Ticket mit Anhang weitergeleitet wird, dauert es nach dem Klicken auf den Button "Mail senden!" über 3 Minuten, bis die Mail versendet wird und das System weiter benutzt werden kann. Dieses Verhalten ist relativ unabhängig von der Größe des Anhanges. Während der Wartezeit verursacht der Apache-Prozess 100% CPU-Last. Dieses Problem tritt auch beim Antworten mit Anhang auf. Irgendetwas beim Versenden der Mail dauert ewig. Ohne Anhang geht das ratzfatz.
Woran kann das liegen?
- Welche DB nutzt du? Ich benutze MySQL, die Anhänge werden auch in der Datenbank gespeichert.
- Welchen Browser nutzt du? Firefox und IE6.0, so weit ich mich erinnere Tritt das Problem bei beiden auf.
- Verhält es sich in allen Browsern gleich? Andere Browser habe ich noch nicht probiert, ich könnte allerdings mal Opera installieren.
Gruß, Stephan