
21 Jul
2009
21 Jul
'09
7:41 p.m.
Hallo liebe Leute,
es gibt zur Zeit den Fall, dass ich rund 60 Tickets einfach nur
schließen möchte, weil es reine Infomails sind die aber im Ticketsystem
angekommen sind.
Ich kann diese Tickets über die Suche finden und dann habe ich nur noch
diese Tickets in der Liste. Soweit so gut. Aber ich kann sie dann nicht
auswählen um sie für Massenverarbeitung anzuhaken, weil kein Auswahlfeld
verfügbar ist.
Gibt es eine andere Möglichkeit offene Tickets zu filtern und diese dann
massenhaft zu verarbeiten?
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Mit den besten Grüßen,
Tobias Matthaeus