
Merge
Wenn du nicht grad ne Uraltversion einsetzt gehts damit
Am 19.07.07 schrieb Rothe
Hallo,
das mit den TicketID ist erst mal ein Ansatz. Wie kann man denn nun aber Tickets verschmelzen? Manche Kunden schicken nun überhaupt keine ID vom Ticket mit. OTRS erstellt dann ein neues Ticket. Ich möchte dieses neue nun nicht mit dem Originalticket verknüpfen, sondern richtig hinten anhängen. Ist so was möglich?
Mit freundlichen Grüßen
Sven Rothe ALBAKOM GmbH Streuwiesenweg 44 18119 Rostock-Diedrichshagen
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