Hallo. Konnte das Problem nun selbst lösen. In den Log Files befand sich folgenden Fehlermeldung: [Mon Jan 31 11:52:14 2005][Error][Kernel::System::Ticket::HistoryAdd][3048] Duplicate entry '98957' for key 1, SQL: 'INSERT INTO ticket_history (name, history_type_id, ticket_id, article_id, queue_id, owner_id, priority_id, state_id, valid_id, create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES ('%%OwnerUpdate%%bal@bla.net', 9, 4720, 0, 9, 20, 3, 4, 1, current_timestamp, 3, current_timestamp, 3)' Hab dann den letzten Eintrag in der Mysql DB, Tabelle History gelöscht. Danach funktionierte es wieder. Wie kann sowas passieren? -- Mit freundlichen Grüssen monotek@freakmail.de ============================================ mfd> Hallo. mfd> Bei mir wird seit kurzem die Historie eines neuen Tickets nicht mehr mfd> angezeigt(Historie ist leer). Ich kann also nicht sehen wer das mfd> Ticket angelegt hat. Woran kann dies liegen?