Hallo
Thomas,
schau
mal in der
/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/<Theme>/AgentTicketQueueTicketView.dtl
ungefähr Zeile 180 (variiert mit den Versionen), dort wirst du folgendes
finden:
#<tr valign ="top">
#
<td><b> $Text{"Owner"}...
# [...]
#</tr>
Kommentarzeichen entfernen und fertig :-)
Hallo,
mich würde es interessieren, ob es
möglich ist das Feld "Besitzer" in der Übersicht aller Tickets hinzuzufügen?
Im Moment sehe ich dort nur Status,
Priorität etc..
Den Besitzer sehe ich
nur, wenn ich in das Ticket hereingehe.
Leider hab ich noch keine Einstellung gefunden, in der ich diese
Ansicht abändern kann.
Mit
freundlichen Grüßen
Thomas
Ponzlet
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