Der Hostname ist debianOTRS also gehe ich mal von einem Debian aus und da ist der User immer www-data ...

 

mfg Richard

 

------ Originalnachricht ------

Von: "Boris Wagener" <b.wagener79@gmail.com>

An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>

Gesendet: 28.10.2013 19:38:29

Betreff: Re: [otrs-de] SetPermissions, Debian, OTRS2.2.6, Config.pm isn't writable

Gut,ich steh da aber auf dem Schlauch.

Je nach Distribution ist es ja ein anderer User, wie findet man raus wie der heisst und wie ist es in meinem Fall?

Ich weiss das sind Standard- Sachen aber das ist etwas was ich noch nicht ganz durchschaut habe.

Am 28. Oktober 2013 19:33 schrieb Richard Steinbrück <rsteinbrueck@hardline-systems.de>:

Ich zitiere mal die Anleitung ... ;)

 

SetPermissions.sh { Homedirectory des OTRS Benutzers } { OTRS Benutzer } { Webserver Benutzer } [ Gruppe des OTRS Benutzers ] [ Gruppe des Webserver Benutzers ]

Läuft Ihr Webserver mit den Benutzerrechten des OTRS Benutzers, dann lautet das Kommando also SetPermissions.sh /opt/otrs otrs otrs. Unter SUSE Linux wird der Webserver mit dem Benutzer wwwrun betrieben. Geben Sie hier das Komando SetPermissions.sh /opt/otrs otrs wwwrun ein.

Nach diesen Schritten ist die Vorbereitung zur Installation des Ticket Systems abgeschlossen und es kann der Webserver auf die Verwendung von OTRS vorbereitet werden.

 

Wenn ich mir das so bei dir anschaue ...

 

root@debianOTRS:/opt/otrs/bin# ./SetPermissions.sh /opt/otrs otrs otrs
SetPermissions.sh <$Revision: 1.31 $> - set OTRS file permissions
Copyright (C) 2001-2006 OTRS GmbH, http://otrs.org/
Setting file permissions...
chown -R otrs:nogroup /opt/otrs
chmod -R og+rw /opt/otrs
chown otrs:nogroup /opt/otrs

würde ich sagen die Berechtigungen für den Webserver fehlen.

 

mfg Richard

 

------ Originalnachricht ------

Von: "Boris Wagener" <b.wagener79@gmail.com>

An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>

Gesendet: 28.10.2013 19:29:17

Betreff: [otrs-de] SetPermissions, Debian, OTRS2.2.6, Config.pm isn't writable

Hallo Liste, ich teste gerade eine Debian Installation und ein OTRS 2.2.6.

Beim Installieren habe ich diese Anleitun befolgt:
http://doc.otrs.org/2.4/de/html/manual-installation-of-otrs.html

Set Permissions gibt das aus:
root@debianOTRS:/opt/otrs/bin# ./SetPermissions.sh /opt/otrs otrs otrs
SetPermissions.sh <$Revision: 1.31 $> - set OTRS file permissions
Copyright (C) 2001-2006 OTRS GmbH, http://otrs.org/
Setting file permissions...
chown -R otrs:nogroup /opt/otrs
chmod -R og+rw /opt/otrs
chown otrs:nogroup /opt/otrs
chown -R otrs:nogroup /opt/otrs/var/
chown -R otrs:nogroup /opt/otrs/var/sessions/
touch && chown otrs:nogroup /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log
chmod -R 775 /opt/otrs/bin/
(chown && chmod 700) otrs:0 /opt/otrs/bin/DeleteSessionIDs.pl
(chown && chmod 700) otrs:0 /opt/otrs/bin/UnlockTickets.pl
(chown && chmod 700) otrs:0 /opt/otrs/bin/otrs.getConfig
root@debianOTRS:/opt/otrs/bin# ./SetPermissions.sh /opt/otrs otrs otrs
SetPermissions.sh <$Revision: 1.31 $> - set OTRS file permissions
Copyright (C) 2001-2006 OTRS GmbH, http://otrs.org/
Setting file permissions...
chown -R otrs:nogroup /opt/otrs
chmod -R og+rw /opt/otrs
chown otrs:nogroup /opt/otrs
chown -R otrs:nogroup /opt/otrs/var/
chown -R otrs:nogroup /opt/otrs/var/sessions/
touch && chown otrs:nogroup /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log
chmod -R 775 /opt/otrs/bin/
(chown && chmod 700) otrs:0 /opt/otrs/bin/DeleteSessionIDs.pl
(chown && chmod 700) otrs:0 /opt/otrs/bin/UnlockTickets.pl

und ich bekomme ein Kernel/Config.pm isn't writeable bei der DB installation.

Kann mir einer sagen warum?

Ist bestimmt was blödes aber ich seh es nicht;)

Danke,

Boris

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