Re: [otrs-de] Ticket hat sich verirrt

Nora Bernhard schrieb:

Hallo,

Irgendwie hat sich ein Ticket bei uns verirrt: Obwohl es als "erledigt geschlossen" markiert ist (und auch schon weg = 'unsichtbar' war), scheint es ploetzlich wieder bei meinen eigenen Tickets auf - ohne dass eine Nachfrage o.ae. gekommen waere. Wie gibt's denn das?

Hast du mal nachgesehen ob die Ticket-ID die gleiche ist? Wir hatten so ein Ding mal in der Queue von der Mailanlieferung hängen was immer wieder kam. -- Mit freundlichen Grüßen Jürgen Meurer