Hallo zusammen,

ich habe das Problem das ich in der Defaultspm keinen Eintrag finden kann wie man den dafault-state eine Telefon-Anrufs definiert.
Standard ist "Ticket erfolgreich geschlossen" ich hätte aber gerne als Standard "offen".

Hoffentlich kann mir jemand weiter helfen.

Vielen Dank im vorraus!

Dominic