Re: [otrs-de] Anpassung im Customer Info Bereich

Hallo, On Wed, Mar 15, 2006 at 09:14:36AM +0100, Martin Hochreiter wrote:

Volker.Lipper@de.mecglobal.com schrieb:

...

klar, die doku lesen und das system der Konfigurationsdateien verstehen....

Li

Martin Hochreiter schrieb am 15.03.2006 09:03:19:

...

Volker.Lipper@de.mecglobal.com schrieb:

...

immer los auf die Defaults.pm, das ist, wie der Name schon sagt,

genau

...

der richtige Ort für Änderungen aller Art.....

2ct....

Hast du eine bessere Idee?

Ich bin den Weg mit Config.pm noch nie gegangen, da in der Default.pm wunderbare Beispiele sind die nur aktiviert werden müssen - funktioniert auch, ist aber nicht der empfohlene Weg.

Richtig, in der Defaults.pm sollte nichts geändert werden, diese wird bei einem Update knadenlos überschrieben und dann sind alle Änderungen futsch. Der richtige Weg ist die Einstellungen aus der Defaults.pm in die Config.pm zu kopieren und diese dort dann anzupassen. Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!