Hallo,
Ticket-Workflow ist ein kostenpflichtiges Feature Addon.
Du kannst dir das aber sparen und in das Prozessmanagement einsteigen.
Das Prozessmanagement bildet mehr als das „alte“ Workflow AddOn ab.
Zu dem Prozessmanagement findest du sehr viel im Internet.
Außerdem wird es sich dabei um das „Mittel der Wahl“ für die Zukunft handeln.
Viel Spaß beim Business Prozess Design.
cheers ajh
Am 06.03.2014 um 11:16 schrieb Christian Heinrichs
Hallo zusammen, ich habe OTRS 3.3.5 als Testsystem installiert und wollte die Workflows gerne mal testen, kann aber nirgends etwas dazu im Interface finden. Das einzige was ich gefunden habe sind die "Prozesse", ist das das gleiche? In der Live Demo auf der OTRS-HP habe ich im Admin Panel einen Punkt "Ticket-Workflow". Dieser taucht aber bei mir nicht auf? Ist das ein kostenpflichtiges Feature Addon?
Viele Grüße Chris --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de