RE: [otrs-de] 'Personal Queue' als Admin festlegen

Hi Naja es geht schon. Wird in der DB gespeichert. Also mit MySQL Statements oder mit einem Frontend tool kannst du das schon einrichten :) Gruß Benjamin Robert Kehl wrote:

On Sunday, March 28, 2004 5:07 PM Joerg Friedrich wrote:

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Hallo zusammen,

gibt es eine Möglichkeit, als Admin den jeweiligen Benutzern vorzugeben, welches Ihre 'Bevorzugten Queues' sind.

Nein, momentan nicht. Gute Idee.

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Denn man bekommt ja nur dann auch eine Mail, wenn ein neues Ticket in einer 'bevorzugten Queue' reinkommt.

Auch wenn ein Ticket vom System freigegeben wird, oder man Besitzer eines Tickets ist, zu dem ein Follow-Up reinkommt.

Fröhlich grüßt

Robert Kehl