Hallo Christoph,
Christoph Hermann
Am Freitag, 17. Dezember 2010, 11:36:31 schrieb Nils Leideck:
Ah jetzt steht aber etwas im Log: Can't get file from http://otrs.org/repository.xml: 500 Undefined subroutine &URI::_server::uri_unescape called
Ist das Paket liburi-perl installiert? Falls nicht, dann versuch das mal bitte.
Ich habe Ubuntu 9.10 auf 10.04 (Lucid Lynx) aktualisiert. Damit kam ein Upgrade von OTRS auf 2.4.7.
Nach dem Upgrade ging die FAQ nicht mehr, also habe ich von der OTRS- Webseite FAQ 1.6.5 heruntergeladen und über den Upload in der Paketverwaltung installiert, weil das neueste FAQ Paket ja nur mit OTRS 3.x funktioniert.
Das Online-Repo ging aber auch schon vor dem Upgrade des FAQ-Moduls nicht, richtig? Zumindest ist es recht unwahrscheinlich, daß das Repoitory-Problem etwas mit dem FAQ-Update zu tun hat.
Nach der Installation der FAQ 1.6.5 war das CSS des Backends defekt, im Log tauchte immer folgendes auf:
Can't read /usr/share/otrs/Kernel/Output/HTML/IEMS/../Standard/css.dtl: No such file or directory
Ja, die CSS-Definitionen liegen jetzt unter ~otrs/var/httpd/htdocs/css/theme_name/
Nun ist aber im Backend das Auswahlfeld für das Online-Repository leer und ich bekomme im Log folgende Fehlermeldung: Can't get file from http://otrs.org/repository.xml: 500 Undefined subroutine &URI::_server::uri_unescape called
Und darüber stand keine weitere Fehlermeldung? sowas wie: can't locate URI/Unescape.pm ... Viele Grüße Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer