-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hi Tobias, On Di, Okt 18, 2005 at 08:26:21 +0200, Tobias Stumpp wrote:
ein Fehler bei POP3 hat dazu geführt das über das Wochenende eine E-Mail mit umfangreichem Anhang wiederholt abgerufen wurde. Bis die Datenbank und Festplatte zum Anschlag gefüllt waren.
- Wie kann ich die Datenbank reparieren lassen?
Nicht automatisch, das musst du per Hand machen oder mit Hilfe eines Jobs vom GenericAgent.
- Gibt es eine einfache Möglichkeit die erstellten Dublikate aus der Datenbank zu löschen?
Schau dir mal den GenericAgent an. Du findest ihm im Admin-Bereich von OTRS. Da erstellst du einen Job, der das mehrfach vorhandene Ticket löscht, also komplett aus der DB entfernt.
Tobias
Ciao, Christian - -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.2 (GNU/Linux) iD8DBQFDVK7cTFWOq90iSiERAudiAJ9qFb4OoVIT6u2hU5xfZhz93kWM9QCeKN2+ yK9JTs0UgoibneWlNeg+Tz8= =Hk9d -----END PGP SIGNATURE-----