Re: [otrs-de] Mail an agent(s) senen bei Ticket bearbeitung ?

Thomas Kaminski wrote:

Ich habe mal den Teil aus meiner Kernel/System/Ticket/Article.pm ausgeschnitten. Darin ist auch noch der Code zum Senden einer Benachrichtigung bei Telefontickets enthalten.

Das Fragment ist in der Funktion ArticleCreate.

Hi ok, ich habe es hinzugefügt und scheint zu klappen! Nur momentan bekommt nur der Besitzer des Tickets eine mail, geht es auch , dass alle Agents, bzw alle die zugriff auf die queue haben eine bekommen ? besten Dank! Christophe -- Christophe Zwecker mail: doc@zwecker.de Hamburg, Germany fon: +49 179 3994867 http://www.zwecker.de "Reality is that which, when you stop believing in it, doesn't go away"