AW: [otrs-de] Verknüpfung von Tickets mit FAQ-Artikeln

hi martin,

Ticket -> Core::LinkObject, Hinzufügen "FAQ" In der Version 2.1 konnte man durch hinzufügen des Objekttypes "FAQ" unter In der Version 2.2.1 mit installiertem ITSM geht das so nicht mehr.

verwende ebenfalls 2.2.1 mit der verknüpfungs-funktion: Ticket -> Core::LinkObject, LinkObjects => NEU: "FAQ" mit der faq 1.2.4 hat man jetzt auch möglichkeiten zum einschränken der berechtigungen eventuell musst du noch ne gruppe "faq_admin" hinzufügen und berechtigungen vergeben. (sysconfig: FAQ -> Frontend::Agent::ModuleRegistration) lg josy apropos: ITSM gibts da auch ne online-demo-seite dazu bzw kannst du das "nachinstallieren"?