Ich kann nichts finden. Der Fehler tritt auch erst sein dem Update auf 2.4.6 auf. Ich habe auch schon versucht einige Dateien aus 2.4.5 zu verwendet, leider ohne Erfolg. Ein welcher Datei wird die Datenquelle (QData) erzeugt, aus welcher Daten die Felder gelesen werden.

Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Nils Leideck - ITSM

Gesendet: Samstag, 16. Januar 2010 01:58
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 2.4.6 Statusview

 

On 15.01.2010, at 08:57, Denis Häußer wrote: 

In der Datei AgentTicketOverviewSmall.dtl

<div title="$QData{"CustomerName"}">$QData{"CustomerName","15"}</div> 

hm, das sollte genau so stimmen wie Du es hier angegeben hast. 

Kann es evtl. an den Dateirechten liegen oder anderen Modifikationen?

Gibt es irgendwelche Logmeldungen dazu? Apache und OTRS ...