[otrs-de] mehrere Datenbanken, Import / Export Szenario und CSV-Export

Hallo, Gibt es die Möglichkeit auf einer Windows-Maschine mehrere OTRS-Datenbanken parallel zu betreiben? Bei einem Kunden läuft ein OTRS und ich wollte mir nun immer am Monatsende die aktuelle Datenbank bei uns importieren. Müssen die Hostnamen hier identisch sein? Wir verfolgen damit zwei Ziele: zum einen die Daten inhouse zu haben und zum Anderen möchte wir dann einen Monatsexport in eine CSV-Datei machen, welche als Rechnungsgrundlage fungieren soll. Hat hier schon Jemand Erfahrungen machen können? Danke, Nico No virus found in this outgoing message. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.5.487 / Virus Database: 269.13.22/1015 - Release Date: 18.09.2007 11:53