Hallo. Die Zweite Lösung wäre die Speicherung der Anhänge von DB auf FS zu ändern. Gefällt mir persönlich besser, da dann auch der Zugriff schneller sein sollte. -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.2 ============================================ FS> Hallo Herr Hofmann,
Got a packet bigger than 'max_allowed_packet' bytes, SQL: 'INSERT INTO article_attachment (article_id, filename, content_type, content_size, content, create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES (2199,
'File0003.pdf', 'application/pdf\; Name="File0003.pdf"', '1382016', ?, current_timestamp, 1, current_timestamp, 1)'
FS> ..die Fehlermeldung kommt von der mysql-Datenbank und nicht vom OTRS. FS> Versuchen Sie doch den Parameter "max_allowed_packet" in der "/etc/my.cnf" FS> auf einen größeren Wert (z.B. "5M" für 5 MB) zu setzten, bzw. fügen Sie FS> diesen Parameter der Konfigurationsdatei hinzu. Danach müssen Sie zudem FS> mysql neu starten.
FS> Viele Grüße FS> Frank Schingale FS> _______________________________________________ FS> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ FS> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ FS> Listenabo verwalten: FS> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ FS> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?