Guten Morgen zusammen, erst einmal Danke für das bisherige Feedback und die Vorschläge. Ich hab bereits einige Updates unserer OTRS Installation gemacht, von 2.x über 3.x bis 3.2.x. Bisher ging alles weitgehend glatt; ggf. mal ein Script aufzurufen vergessen. Dass auch einige ggf. wichtige oder hilfreiche Infos in der Doku beim lesen untergehen mag vorkommen. (z.B. inodb Default Werte div. MySQL Versionen oder UTF8 Switch.) Wir haben "noch immer" ein MySQL 5.0.x im Einsatz und updaten wie gesagt bereits seit 2.x. Das die OTRS Entwickler nicht jede Konstellation individuell berücksichtigen können und gerne ihren Support verkaufen wollen ist absolut verständlich. Das man dann selber ggf. etwas rumspielen muss oder jonglieren ist auch in Ordnung. Nichts desto trotz: Ich habe nun unser DB Backup wieder eingespielt, die Default DB Engine auf inodb gestellt und unsere DB von myisam auf inodb migriert. - /etc/my.cnf [mysqld] default-storage-engine=innodb - bin/otrs.MySQLInnoDBSwitch.pl - bin/otrs.CheckDB.pl - Connected Das DBUpdate-to-3.3.mysql.sql wirft (dennoch) einige Meldungen und Fehler: INFO: Foreign key constraint FK_standard_response_valid_id_id does not exist, skipping. .... = more Foreign key constraint... ERROR 1091 (42000) at line 109: Can't DROP 'standard_response_name'; check that column/key exists ERROR 1005 (HY000) at line 141: Can't create table './otrs33/#sql-726c_ed.frm' (errno: 150) Zeile 109: ALTER TABLE standard_response DROP INDEX standard_response_name; Die Tabelle gibt es (nicht?) mehr nach dem Update .... Das das Script mit -f (force on error) aufgerufen werden soll wirft Fragen auf: Wird mit Fehlern gerechnet? Wenn "Ja" wie ist damit umzugehen? Können die ignoriert werden? Ich denke nicht, aber wieso dann -f, also bei Fehlern weiter machen? Fazit: Ich habe ein Backup eingespielt, die Doku soweit ich sehe befolgt, und bekomme dennoch Meldungen, die mich aufhorchen lassen. D.h. wo soll ich ansetzen? Wirklich die DB parallel neu installieren und von Hand die Felder vergleichen? Dass kann es doch nicht sein, oder? Danke und Grüße . Götz -- Götz Reinicke IT-Koordinator Tel. +49 7141 969 82 420 Fax +49 7141 969 55 420 E-Mail goetz.reinicke@filmakademie.de Filmakademie Baden-Württemberg GmbH Akademiehof 10 71638 Ludwigsburg www.filmakademie.de Eintragung Amtsgericht Stuttgart HRB 205016 Vorsitzender des Aufsichtsrats: Jürgen Walter MdL Staatssekretär im Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst Baden-Württemberg Geschäftsführer: Prof. Thomas Schadt