[otrs-de] Installiert - und dann?

Hallo! Nachdem ich OTRS erfolgreich installiert habe, hängt es einer (vermutlich) ganz einfachen Stelle: Also, für meinen Server habe ich keine Domain, also habe ich überall wo eine Domain abgefragt wurde, die IP eingetragen. Das führte zu Benutzern mit folgendem Format: root@12.345.498.3 Sind das jetzt gleichzeitig auch E-Mail Adressen? Welche ist denn nun die Adresse, an die die Kunden eine Anfrage stellen, und diese im OTRS landet? Kann irgendein beliebiges POP Postfach dafür nutzen? Vielen Dank! Richx