Ergänzend möchte ich noch erwähnen, dass die Suchanfragen, die im Kundenbereich abgesetzt werden, erfolgreich sind. Laut Trace werden die Suchanfragen auf dem SQL Server auch verarbeitet. In den Logs steht nur ein Error: OTRS-CGI-42[2632]: [Error][Kernel::System::DB::Connect][Line:272]: Unknown system variable 'DATEFORMAT', SQL: 'SET DATEFORMAT ymd' Wenn ich die Suchergebnisse richtig verstehe, hat das nicht die unten erwähnte Wirkung. Grüße vom Klaus ----- Original Nachricht ---- Von: klaus.nehrer@arcor.de An: otrs-de@otrs.org Datum: 24.05.2012 14:30 Betreff: [otrs-de] OTRS 3.5 externen Kundendatenbank (MSSQL) wird im Kundenbereich nicht angezeigt
Hallo zusammen
Wir haben eine externe MS SQL Datenbank als Kundendatenbank eingebunden:
--- 8< --- $Self->{"Database::Type"} = 'mssql'; $Self->{CustomerUser2} = { Name => 'ExtDB', Module => 'Kernel::System::CustomerUser::DB', Params => { DSN => 'DBI:Sybase:server=dbhost', User => 'dbuser', Password => 'dbpassword', Database => 'dbdatabase', Table => '"dbtable"', }, --- >8 ---
Wechselt man nun in den Kundenbereich, wird nur die "Database Backend" aber nicht die "ExtDB" als Datenbank angezeigt? Müsste da nicht auch die zweite Datenbank angezeigt werden?
Grüße vom Klaus --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de