[otrs-de] Kommentar der Queue in Ticketbenachrichtigungen

Hallo OTRS-Community, in Ticket-Benachrichtigungen gibt es ja die Möglichkeit, über Variablen entsprechende Werte einzufügen, also bspw. mittels ] die Ticketnummer. Gibt es auch eine Variable, um den Kommentar, den man beim Erstellen einer neuen Queue eingegeben hat, in die Ticket-Benachrichtigung einzubauen. Ich habs schon versucht mit: - da wird nur diese Variable angezeigt - da wird gar nichts angezeigt. Vielen Dank Gruß Sepp