Moin Alexander, die haben auch alle die aktuelle - können Sie auch nur haben, da die alte auf ungültig steht, was das Ganze noch seltsamer macht... Grüße, Matze -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Alexander Halle Gesendet: Donnerstag, 27. Oktober 2011 09:29 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Ticket Antworten von einer alten/ungültigen E-Mail Adresse Matthias Schojohann schrieb: [...]
Im Ticketsystem antworte ich auf mein Ticket und der schickt mir (in dem Fall dem Kunden) die Antwort mit der alten E-Mail Adresse!! Wo ist die denn bitte noch hinterlegt? :( Als Systemmailadresse ist eine neue drin und die nutzt er ja offensichtlich auch für die Notifications z.B.
Hi Matze, hast du schon die E-Mail-Adresse in den Einstellungen der jeweiligen Queue überprüft oder nur die System-Adressen in der E-Mail-Adressen-Verwaltung? Grüße Alexander Halle Public Relations OTRS Community Board / OtterHub (http://www.otterhub.org/) --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de