Hallo,
hab das selbe Problem mit neuem Status "In Bearbeitung" vom Typ Offen.
Kann man einfach nicht auswählen. Obwohl Freigeschaltet für Notizen und
Kundenanruf kann ich dort nur warten zur Errinerung und erfolgreich
Geschlossen usw. auswählen. Habe auch die Typen Offen und Neu zum Anzeigen
freigeschaltet ... Es tut sich da aber nichts... In der Datenbank scheint
der Status auch richtig angelegt zu sein. Jemand einen Tipp für mich?
Gruß
Alex Heinrich
Fachinformatiker Systemintegration
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Lars Scheler
An:
otrs-de@otrs.org
Datum:
08.04.2011 11:27
Betreff:
[otrs-de] neuer Status nicht sichtbar im Ticket
Hallo zusammen,
wir setzen OTRS 3.0.6 unter einem OpenSuse ein.
Ich habe eben einen neuen warten zur Erinnerung-Status angelegt und der
will einfach nicht in meinen Notizen oder neuen Telefon oder Mailtickets
verfügbar werden.
Hat da jemand eine Idee wo ich ansetzen muss?
--
mit freundlichen Grüßen
Lars Scheler
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